Plaque professionnelle du dentiste au Maroc : format et mentions

Graveur, imprimeur, agence : au moment d’ouvrir ou de transférer un cabinet, chacun propose sa maquette. Or la plaque professionnelle du dentiste au Maroc n’est pas un support de communication libre. Le code de déontologie des médecins dentistes (intitulé officiellement, dans le décret qui le rend applicable, « code de déontologie des chirurgiens-dentistes ») fixe son format et la liste fermée de ce qu’elle peut porter. Il encadre aussi les ordonnances, les cartes de visite et les annuaires. Ce guide reprend les articles 12, 13 et 15, signale ce que le texte ne dit pas (enseigne lumineuse, profils en ligne) et se termine par une checklist à vérifier avant de passer commande.

En bref

• La plaque professionnelle du dentiste mesure 25 x 30 cm et se pose à la porte de l’immeuble (article 13 du code de déontologie, décret n° 2-96-989 du 5 janvier 1999).
• Elle porte le nom, le prénom, la qualité et la spécialité, et peut ajouter l’origine du diplôme, les horaires, l’étage, le téléphone et les titres reconnus par l’Ordre. Rien d’autre.
• Ordonnances, cartes de visite et annuaires suivent l’article 12 : identité, coordonnées, horaires, titres reconnus, distinctions honorifiques reconnues par le Royaume.
• Faux titres et abréviations trompeuses sont interdits (article 15).
• Le code ne parle pas des enseignes lumineuses mais interdit toute réclame (article 11) : demandez l’avis de votre conseil régional avant d’en poser une.

Plaque professionnelle du dentiste : ce que dit l’article 13

Le texte de référence est le décret n° 2-96-989 du 5 janvier 1999, qui rend ce code applicable (Bulletin officiel n° 4662 du 4 février 1999). L’Ordre national des médecins dentistes (ONMD) le diffuse en arabe et en français sur sa page Lois et décrets ; la version française est aussi accessible en PDF.

L’article 13 tient en une phrase. Il fixe un format (25 centimètres sur 30), un emplacement (la porte de l’immeuble) et les « seules indications » autorisées. La liste est donc fermée : ce qui n’y figure pas n’a pas sa place sur la plaque. Le texte ne prévoit ni format plus grand ni plaques multiples.

Mention	Statut selon l’article 13
Nom et prénom	Socle
Qualité (médecin dentiste)	Socle
Spécialité	Socle, si vous détenez un titre de spécialité reconnu
Origine du diplôme	Facultatif
Jours et heures de consultation	Facultatif
Étage	Facultatif
Téléphone	Facultatif
Titres reconnus par l’Ordre	Facultatif

Un texte de 1999 : vérifiez l’instance compétente

Le code est antérieur à la loi 07-05 relative à l’Ordre national des médecins dentistes et cite des instances (conseil supérieur, conseil national) réorganisées depuis. Les autorisations d’exercer, par exemple, sont désormais délivrées par les conseils régionaux (Le360). Pour savoir qui reconnaît un titre ou valide une maquette, interrogez le conseil régional dont relève votre cabinet.

Mentions possibles et mentions à proscrire

La liste de l’article 13 est courte, et c’est voulu : l’article 11 interdit d’exercer la profession comme un commerce et proscrit toute réclame ou publicité, directe ou indirecte ; l’article 19 vise aussi la publicité intéressant une firme. Le cadre général est détaillé dans notre article sur la publicité du dentiste et le code de déontologie.

À proscrire sur la plaque

• La liste des soins (implants, blanchiment, aligneurs…) : c’est une offre, pas une qualité.
• Les prix, remises ou « consultation gratuite » : c’est de la réclame, et l’article 35 interdit d’abaisser ses honoraires dans un but de concurrence.
• Les promesses : « sans douleur », « dernière technologie », « résultats garantis ».
• Les marques : logo d’un fabricant d’implants ou de matériel (article 19).
• Un nom de fantaisie pour le cabinet.
• Site internet, réseaux sociaux, QR code : absents d’un texte de 1999 ; ne les ajoutez pas sans accord écrit de l’Ordre.

Zones grises : demandez avant

Un logo ou une dent stylisée, la formule « sur rendez-vous », une seconde plaque à la porte du cabinet à l’étage : le texte ne les prévoit pas. Faites-les valider. Le code de déontologie ne dit rien de la langue : une plaque en arabe et en français reprend les mêmes mentions sans en ajouter, à condition de rester lisible dans 25 x 30 cm.

Exemple de maquette

Dr [Prénom NOM]
Médecin dentiste
[Intitulé du titre de spécialité reconnu, le cas échéant]
Diplômé(e) de la Faculté de médecine dentaire de [ville]
Consultations : du lundi au vendredi, 9 h - 13 h / 15 h - 19 h
2e étage - Tél. 05 XX XX XX XX

Ordonnances, cartes de visite, annuaires : l’article 12

L’article 12 vise les imprimés professionnels, « notamment » les feuilles d’ordonnance, les cartes professionnelles, les cartes de visite et les annuaires. Le mot « notamment » ouvre la liste des supports ; la liste des mentions reste fermée :

1. noms, prénoms, adresse, numéros de téléphone et de télécopie, jours et heures de consultation ;
2. titres reconnus valables par le conseil national de l’Ordre ;
3. distinctions honorifiques reconnues par le Royaume du Maroc.

La qualité de médecin dentiste et une spécialité reconnue relèvent des titres. L’étage se lit comme un complément d’adresse.

Modèle d’en-tête d’ordonnance et de carte de visite

Dr [Prénom NOM]
Médecin dentiste - [titre reconnu par l'Ordre, le cas échéant]
[Adresse complète, étage], [Ville]
Tél. : [ ]   Fax : [ ]
Consultations : [jours], de [heure] à [heure]

L’article 12 ne vise que ce que vous dites de vous-même, pas la prescription. L’article 23 exige la signature manuscrite sur tout certificat, attestation ou document délivré ; la griffe est interdite. Si vous éditez ordonnances et certificats avec un logiciel (smilesIA le permet), contrôlez l’en-tête imprimé et signez chaque exemplaire à la main.

La carte de visite reprend les mêmes lignes. Un cadre « prochain rendez-vous » au verso n’ajoute aucune indication sur le praticien. Une offre du type « -10 % sur votre prochain détartrage » est en revanche exclue : l’article 16 interdit toute ristourne en argent ou en nature faite à un patient.

Annuaires, papier ou en ligne

Le code ne mentionne pas internet ; par prudence, appliquez la liste de l’article 12 aux répertoires en ligne, aux profils publics et à la signature d’e-mail, sans slogan ni bannière. Pour la fiche Google du cabinet, suivez notre guide de configuration de la fiche Google Business Profile du dentiste.

Titres et diplômes : éviter les abréviations trompeuses

L’article 15 interdit l’usurpation de titres, l’usage de faux titres et tout procédé destiné à tromper le public sur leur valeur, notamment les abréviations non usuelles ou prêtant à confusion. Trois pièges reviennent :

• Le sigle d’un diplôme étranger, que le public ne sait pas décoder et peut surestimer.
• Une formation continue présentée comme une spécialité : une attestation de quelques jours n’est pas un titre.
• Les mentions d’appartenance (« certifié » par tel fabricant) : absentes de la liste, et proches de la publicité pour une firme.

Pour un diplôme étranger, indiquez son origine en toutes lettres : « Diplômé(e) de l’Université de [ville] ([pays]) ». C’est une information sur le lieu de formation, pas un titre supplémentaire.

Le test en 3 questions avant d’ajouter un titre

1. Le conseil de l’Ordre l’a-t-il reconnu valable ? Gardez sa réponse écrite.
2. Est-il écrit en toutes lettres, ou avec une abréviation usuelle comme « Dr » ?
3. Un patient sans formation médicale comprendrait-il ce qu’il atteste, sans le surestimer ?

Une seule réponse négative suffit : retirez le titre de la maquette.

Enseigne, vitrine, panneau : ce que le code ne dit pas

Le code ne prévoit que la plaque (article 13) et les imprimés (article 12). Il ne dit rien des enseignes lumineuses, caissons, vitrophanies ou panneaux directionnels. Ce silence n’est pas une autorisation : l’article 11 interdit toute réclame et l’exercice en boutique, et une enseigne lumineuse en façade peut être lue comme de la réclame. Les règles de la commune ou de la copropriété peuvent aussi s’appliquer. La démarche sûre : écrire à votre conseil régional.

Modèle de demande d’avis

Objet : demande d'avis sur un projet de signalétique

Docteur [Prénom NOM], médecin dentiste inscrit au tableau
sous le n° [ ], exerçant au [adresse].

Je souhaite installer [plaque / panneau dans le hall /
enseigne en façade]. Ci-joint la maquette : dimensions,
texte exact, matériau, éclairage, photo de l'emplacement.

Merci de m'indiquer si ce projet est conforme au code de
déontologie, notamment à ses articles 11 et 13.

[Date et signature]

Ouverture, transfert, fermeture : la plaque ne suffit pas

L’article 14 soumet les communiqués d’ouverture, de fermeture ou de transfert de cabinet à l’agrément préalable de l’Ordre, qui apprécie leur fréquence, leur rédaction et leur présentation ; votre conseil régional vous dira quel organe les instruit aujourd’hui. Les étapes sont détaillées dans notre article pour faire connaître un nouveau cabinet dentaire.

Lors d’un transfert, changez tout le même jour : plaque, ordonnances, cartes, cachet, signature d’e-mail, annuaires, fiche en ligne. Prévenez aussi les patients qui ont déjà un rendez-vous ; un agenda qui envoie des rappels WhatsApp ou SMS, comme celui de smilesIA, s’y prête.

Checklist avant de commander votre plaque

1. Format : 25 x 30 cm, écrit sur le devis du graveur.
2. Emplacement : porte de l’immeuble, avec l’accord du syndic ou du propriétaire.
3. Mentions : uniquement celles du tableau de l’article 13, en arabe et/ou en français, sans ajout.
4. Aucune réclame : ni soins, ni prix, ni slogan, ni marque, ni QR code.
5. Titres : reconnaissance écrite de l’Ordre, intitulés en toutes lettres.
6. Horaires : seulement ceux que vous tiendrez toute l’année.
7. Cohérence : même nom, mêmes horaires, même téléphone sur la plaque, les ordonnances, les cartes et la fiche en ligne.
8. Validation : en cas de doute, maquette envoyée au conseil régional et réponse archivée.

Erreurs fréquentes

• Reprendre la maquette du graveur telle quelle, parfois pensée pour un autre pays.
• Afficher une orientation d’exercice comme une spécialité.
• Ajouter la liste des soins sous le nom.
• Soigner la plaque mais laisser des promesses ou des offres sur les cartes de visite.
• Signer avec une griffe (article 23).
• Poser une enseigne lumineuse sans avis : la démonter coûte plus cher que de demander avant.

Questions fréquentes

Quelle est la taille réglementaire de la plaque d’un dentiste au Maroc ?

L’article 13 du code de déontologie (décret n° 2-96-989 du 5 janvier 1999) fixe la plaque professionnelle à 25 cm sur 30 cm, posée à la porte de l’immeuble du cabinet. Le texte ne prévoit pas d’autre format : pour toute demande particulière, interrogez votre conseil régional de l’Ordre.

Peut-on indiquer sa spécialité sur la plaque d’un cabinet dentaire ?

Oui. L’article 13 cite la qualité et la spécialité parmi les mentions de base, à condition qu’il s’agisse d’un titre reconnu valable par le conseil de l’Ordre. Une formation suivie ou une orientation d’exercice n’en est pas une. Écrivez-la en toutes lettres (article 15).

Que doit comporter l’en-tête d’une ordonnance de dentiste ?

L’article 12 limite les imprimés professionnels, dont les ordonnances, à : noms, prénoms, adresse, téléphone et télécopie, jours et heures de consultation, titres reconnus par le conseil national de l’Ordre et distinctions honorifiques reconnues par le Royaume du Maroc. Ni liste de soins, ni slogan, ni logo de marque. L’article 23 exige une signature manuscrite et interdit la griffe.

Un dentiste peut-il installer une enseigne lumineuse ?

Le code de déontologie ne parle pas des enseignes : il ne prévoit que la plaque de 25 x 30 cm. Il interdit en revanche tout procédé direct ou indirect de réclame ou de publicité (article 11). Avant de commander une enseigne, soumettez une maquette à votre conseil régional et gardez sa réponse écrite.

Conclusion

Une plaque professionnelle de dentiste conforme tient en trois points : 25 x 30 cm, une liste fermée de mentions, aucun titre non reconnu. Appliquez la même rigueur à tout ce qui porte votre nom. Pour le reste de votre communication, notre guide du marketing dentaire au Maroc donne le cadre complet.

Pour gérer agenda, rappels, ordonnances et certificats au même endroit, découvrez les modules de smilesIA.

Questions fréquentes

Quelle est la taille réglementaire de la plaque d'un dentiste au Maroc ?

L'article 13 du code de déontologie (décret n° 2-96-989 du 5 janvier 1999) fixe la plaque professionnelle à 25 cm sur 30 cm, posée à la porte de l'immeuble du cabinet. Le texte ne prévoit pas d'autre format : pour toute demande particulière, interrogez votre conseil régional de l'Ordre.

Peut-on indiquer sa spécialité sur la plaque d'un cabinet dentaire ?

Oui. L'article 13 cite la qualité et la spécialité parmi les mentions de base, à condition qu'il s'agisse d'un titre reconnu valable par le conseil de l'Ordre. Une formation suivie ou une orientation d'exercice n'en est pas une. Écrivez-la en toutes lettres (article 15).

Que doit comporter l'en-tête d'une ordonnance de dentiste ?

L'article 12 limite les imprimés professionnels, dont les ordonnances, à : noms, prénoms, adresse, téléphone et télécopie, jours et heures de consultation, titres reconnus par le conseil national de l'Ordre et distinctions honorifiques reconnues par le Royaume du Maroc. Ni liste de soins, ni slogan, ni logo de marque. L'article 23 exige une signature manuscrite et interdit la griffe.

Un dentiste peut-il installer une enseigne lumineuse ?

Le code de déontologie ne parle pas des enseignes : il ne prévoit que la plaque de 25 x 30 cm. Il interdit en revanche tout procédé direct ou indirect de réclame ou de publicité (article 11). Avant de commander une enseigne, soumettez une maquette à votre conseil régional et gardez sa réponse écrite.